书末索引 · 查阅帮助

第一次打开、每天回来、换了设备接着读,都在这几步里

四季把访客问得最多的几件事集中放在下面:第一次打开该点哪里,每天怎么少走两步回到常看的一栏,在新设备上怎么把上次读到的位置接上,以及实在查不到时写什么信给我们。照着做,大半问题当场就能落地。

01 · 初次打开

第一次打开,先认这三处

不用一次看完,先知道东西分别在哪儿,后面的动作就快了。

  1. 1 从四季封面的目录页往下扫一遍,十二个常设栏目按春、夏、秋、冬四辑排开,每辑三个栏目。扫一眼就知道自己要看的东西落在哪一季。
  2. 2 心里已经有一个具体的词,就直接用顶部的检索框搜它,栏目、专题和条目会一起列出来,不用先猜它归哪一类。
  3. 3 第一天用惯哪一栏,就把它固定成快捷入口,下次回来少走两步。

栏目名和专题名长得很像的时候,先认辑别:春辑偏日常记录,夏辑偏设备与工具,秋辑偏整理与索引,冬辑偏说明与查询。

桌面上摊开的目录页与一支笔,旁边放着写有栏目标记的便签
目录页摊开的样子,和多数访客第一次翻它时差不多。

02 · 日常回访

每天回来,用最少动作落到同一页

固定回访的读者超过 12 万人,人均每月回来 8 次以上。下面四种做法挑一个用顺手的就够,不必全都用上。

  • 直接敲域名

    在地址栏输入 familiar-page-siji.com.cn 回车,落回封面,再从目录进常看的那一栏。在别人的电脑上临时看一眼时,这个最快。

  • 把常看的一栏固定成快捷入口

    固定之后它就待在检索框旁边,一次点击直达,不用再一层层点进去。

  • 用四季通行登录

    手机、平板、电脑三处切换,从上次停下的位置接着读,栏目偏好也跟着走。

  • 加进书签或手机主屏幕

    浏览器书签、手机主屏幕图标都行,点开就是封面。适合每天固定时段回来的读者。

想看这一季新上了哪些内容、哪一栏刚改过,去四季志,那边按季记录更新,翻两屏就能看完。

03 · 换设备

换到新设备,接着上次的位置读

平板和手机并排放在桌面上,屏幕都停在同一处索引页
两台设备停在同一页,是登录之后最想看到的画面。

平板换设备后重新登录四季,通常三步就完事,阅读位置和栏目偏好一般都会跟着你走。

  1. 1 在新设备上打开站点,从右上角进入四季通行。
  2. 2 用同一个账号登录,阅读位置和栏目偏好会自动接上,不用自己找回去。
  3. 3 万一两边显示对不上,先检查这三件事:两台设备登的是不是同一个账号;浏览器有没有开无痕模式或清过缓存;页面是不是还停在旧的一次加载上。

适配清单覆盖 34 款常见平板型号与 18 类浏览器环境,每季度更新一次,当前版本更新于今年 3 月。列表里没找到自己的机型,把设备信息写进信里问我们即可。

04 · 常见说明

查一条常见说明,比翻三篇长文快

华人看四季常见说明,现在已经整理成对照测试版栏目:左边是提问的原话,右边是能照着做的答法,目前已收录 320 条。入口就在内容与服务里。

在别处看到的说法和这里不一样,该信哪个?

先看左栏,那里收的是大家最常问的原话,右栏给出目前通行的写法以及它适用的场景。两边还是对不上,就把出处一起写进信里,我们会回头核对后答复你。

常见的设备和操作问题也在里面吗?

在。日常记录、设备与工具、整理与索引、说明与查询四类里被反复问到的问题都收了进来,一共 320 条,随着栏目更新按季补充。

只想快速扫一遍,不想读长文怎么办?

左问右答本来就是为这个场景排的。手机上把左栏的问句快速往下划,看到自己要找的那条再停住读右边,通常一两屏之内就能定位。

06 · 还是没解决

翻遍了还是没解决,就写信给我们

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工作日 10:00-17:00,由 6 位客服轮值接听。

信里带上这几项

  • 栏目名称或内容标题
  • 你用的设备与浏览器
  • 你希望看到的处理结果

内容有出入、栏目想提建议,也从同一个邮箱进来。想先知道这份内容是谁在做、做了多久,可以翻关于四季;完整的来函说明写在联系四季。